헬프라인의 본질은 믿음입니다.
레드휘슬은 이용자에게는 익명을, 계약사에는 안전을 보장합니다.
평문 암호화
레드휘슬 헬프라인은 국내 유일하게 제보 내용 전체를 암호화 처리하는 '평문 암호화 시스템'을 적용하므로 시스템 운영자(레드휘슬)도 제보내용을 해독할 수 없어 제 3자 정보유출 리스크 방지 등 정보보안에 탁월한 강점이 있습니다.
분산 저장
레드휘슬은 신고에 관련된 모든 데이터는 데이터 서버와 암호화 키 서버로 분산 저장되며, 중요 데이터 정보는 암호화된 상태로 별도 보관되므로 침해 사고나 물리적, 강제적 정보 탈취에도 안전합니다.
익명성 보장
레드휘슬은 익명성 보장을 위한 시스템 특허와 IP추적차단시스템에 대한 프로그램저작권을 보유하고 있을 뿐 아니라 로그파일 등 사용자의 접속 IP기록이 애초에 생성되지 않으므로 기술적으로 사용자를 추적할 수 없어 사용자의 신분노출 우려를 근본적으로 해소합니다.
재해복구(DR : Disaster Recovery) 시스템
정부는 민간 시스템을 통해 제공하는 공공서비스도 재해, 재난 시 서비스가 중단되지 않도록 재해복구 시스템 구축을 의무화하고 있습니다. 이에 레드휘슬은 재해, 재난 시 소산백업 및 이중화를 통해 안정적으로 신고서를 보관하고 있습니다. 또한, 랜섬웨어와 같은 악성코드의 감염 시에도 보존된 데이터를 이용하여 신속한 복구가 가능합니다.