개념 & 시스템구성

헬프라인(Help Line)은 경영 리스크를 감소하고 조직의 청렴성을 유지하기 위한 목적으로 설치하는 윤리경영 시스템의 일종

외부에 위탁하여 운영되고 익명성과 안전이 기술적으로 보장되는 내부소통 시스템으로서 경영진과 직원들이 직접 소통할 수 있는 채널을 제공하여 오늘날 컴플라이언스 프로그램(CP)의 핵심적인 역할을 담당

01. 외부위탁

직접 운영에 따른 저성과와 비효율성 개선 위해 독립된 제3자에 위탁

02. 익명성 보장

사용자의 익명성을 기술적으로 보장하여 신분노출 방지

03. 보안강화

시스템 암호화와 보안강화로 정보노출의 위험성을 통제

01. 헬프라인 유지관리

· 실시간 통보

· 시스템 유지관리

· 앱 제작 관리

02. 이용자 보호

· 익명성 보장

· IP추적방지시스템

· 이용자 교육

03. 계약사 보호

· 신고서 암/복호화

· 해외서버 관리

· 정보보안 대비

04. 사후 관리

· 맞춤형 시스템 수정

· 운영관련 조언과 제언

· 사례 & 경험 공유

05. 내부정착 지원

· 교육 & 홍보

· 활성화 지원

· 부가서비스 제공